隐私说明 - sf999人气服

一、信息收集范围与类型

本平台在您使用服务过程中收集的信息分为三类：第一类是您主动提供的信息，包括但不限于注册账号时填写的用户名、电子邮箱、手机号码（用于账号安全验证）、QQ号码（用于客服沟通）；第二类是设备与日志信息，当您访问本平台或使用客户端时，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间、访问页面、点击行为、设备型号等基础信息；第三类是游戏行为数据，当您通过本平台登录传奇sf服务器时，我们会收集您的游戏角色名称、等级、在线时长、充值记录、装备获取记录等，用于优化推荐算法和反作弊检测。

需要特别说明的是，本平台不收集您的身份证号码、银行卡号、真实姓名等敏感个人信息，除非您主动参与需要实名认证的特定活动（如线下赛事报名）。对于未满14周岁的未成年人，我们要求其在监护人指导下使用本平台，并建议监护人开启"青少年模式"以限制使用时长和功能范围。

二、信息使用目的与方式

本平台收集信息的目的严格限定于以下六个方面：第一，提供核心服务，包括账号登录验证、服务器列表展示、登录器配置下发、版本更新推送；第二，个性化推荐，基于您的游戏偏好和服务器选择历史，向您推荐可能感兴趣的新开传奇私服；第三，安全风控，通过分析登录行为、设备指纹、IP异常等数据，识别和阻止盗号、外挂、恶意攻击等风险行为；第四，服务改进，通过统计用户行为数据，优化平台页面布局、提升服务器推荐算法的准确性、改进DIY编辑器的易用性；第五，客户服务，用于处理您提交的工单、投诉、建议，以及向您发送服务通知（如服务器维护公告、开服提醒）；第六，法律合规，在法律法规要求或政府主管部门依法要求时，配合提供必要的用户信息。

我们承诺不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。如果未来需要将信息用于新的目的，我们将通过弹窗、站内信等方式再次征得您的明示同意。本平台不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。

三、Cookie与追踪技术说明

本平台使用Cookie和同类技术（包括LocalStorage、SessionStorage、Web Beacon等）来提升您的访问体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，用于记录您的登录状态（保持会话有效期为30天）、语言偏好、浏览历史等。我们使用的Cookie分为必要型Cookie（用于核心功能，如登录状态维持，不可禁用）、功能型Cookie（用于记住您的个性化设置）、分析型Cookie（用于统计访问量、来源渠道等，帮助我们优化运营策略）。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用必要型Cookie将导致您无法正常登录和使用本平台的核心功能。此外，我们的合作方（如服务器运营方）可能会在您登录其服务器时设置第三方Cookie，该等Cookie的使用受服务器运营方隐私政策的约束，本平台不承担相应责任。我们目前不使用任何跨站追踪技术（如指纹识别、Canvas追踪）来识别您的身份。

四、第三方数据共享政策

本平台在以下有限场景下可能向第三方共享您的信息：第一，服务器运营方（即GM），当您选择登录某个传奇sf服务器时，我们会将您的账号ID、角色名称、IP地址传输给该服务器运营方，用于游戏内账号验证和防作弊检测，这是提供服务所必需的数据传输；第二，云服务提供商，我们使用阿里云、腾讯云等云服务商提供的服务器、数据库、CDN服务，这些服务商仅在技术运维层面接触数据，并受保密协议约束；第三，支付服务商，当您购买高级版或DIY专业版服务时，支付环节由微信支付、支付宝等持牌支付机构完成，我们仅接收支付结果通知，不接触您的银行卡信息；第四，政府监管机构，在法律法规要求或配合公安机关调查时，我们依法提供必要的数据。

除上述场景外，本平台不会主动向任何第三方共享您的个人信息。如果未来因业务发展需要引入新的数据共享方，我们将提前通过邮件或站内信通知您，并征得您的明示同意。我们与所有合作伙伴均签订了数据保护协议，明确数据使用边界和安全责任。

五、用户权利与行使方式

根据《个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利：第一，查询权，您可以通过登录账号后进入"个人中心"查看您的注册信息、登录记录、充值记录等；第二，更正权，如发现您的个人信息有误，您可以在"个人中心"直接修改，或联系客服协助修改；第三，删除权，您有权要求我们删除您的个人信息，您可以通过"注销账号"功能实现，注销后我们将删除您账号下的全部数据（包括游戏记录、DIY配置、工单记录等），注销流程为7天冷静期，冷静期内可撤销注销申请；第四，撤回同意权，您可以通过调整浏览器Cookie设置或联系客服撤回对信息收集的授权；第五，复制权，您可以申请获取我们持有的您的个人信息副本，我们将在15个工作日内以结构化、通用的格式提供。

为保障账户安全，您在行使上述权利时，我们可能需要验证您的身份（如通过注册邮箱发送验证码）。我们将在15个工作日内完成处理，复杂情况可延长至30个工作日，并会向您说明延长的理由。如果您的请求被拒绝，我们将向您说明拒绝的理由，并告知您可向网信部门投诉举报的途径。

六、信息安全保障措施

本平台已建立完善的信息安全管理体系，具体措施包括：技术层面，我们使用SSL/TLS加密传输所有数据（HTTPS协议），数据库存储采用AES-256加密算法对敏感字段进行加密，服务器部署防火墙和入侵检测系统（IDS），每月进行至少一次渗透测试和漏洞扫描；管理层面，我们制定了《数据安全管理制度》，明确数据分级分类标准、访问权限控制原则（最小权限原则）、数据备份与恢复机制（每日增量备份、每周全量备份，备份数据异地存储）；人员层面，所有员工入职时签署保密协议，每年进行至少两次数据安全培训，涉及数据操作的行为均有日志审计追踪。

尽管我们采取了上述安全措施，但请注意，互联网环境不存在绝对的安全。如果发生个人信息安全事件（如数据泄露），我们将按照《网络安全法》的要求，在24小时内启动应急预案，72小时内向主管部门报告，并通过邮件、站内信等方式通知受影响的用户，告知事件基本情况、可能的影响、已采取的措施和补救建议。

七、政策更新与通知机制

本隐私说明可能根据法律法规变化、业务功能调整、技术发展等因素进行更新。我们将在本页面发布更新后的政策，并同步更新页面顶部的"最后更新日期"。对于重大变更（如收集信息范围扩大、使用目的变化、数据共享方增加等），我们将通过弹窗提醒、站内信、注册邮箱发送邮件等显著方式通知您，并在变更生效前给予您至少7个工作日的缓冲期，以便您审阅变更内容并决定是否继续使用本平台服务。

您在变更生效后继续使用本平台服务，即视为您接受更新后的隐私说明。如果您不同意变更内容，您有权停止使用本平台服务，并申请注销账号以删除您的个人信息。我们建议您定期查看本页面，了解我们最新的隐私保护实践。

八、联系方式与投诉渠道

如您对本隐私说明有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：

• 隐私保护专员邮箱：[email protected]
• 客服热线：400-800-2016（转隐私保护专席）
• 邮寄地址：重庆市渝中区化龙桥街道企业天地3号楼18层，sf999人气服法务部（收），邮编400043

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如果您对我们的处理结果不满意，您可以向重庆市网信办或工信部电信用户申诉受理中心（12321）进行投诉举报。我们始终尊重并保护您的个人信息权益，感谢您对sf999人气服的信任与支持。